Nasabah bernama Hebibie Agus Kurnia mengaku rekeningnya di BCA sebesar Rp135 juta raib. Uang ratusan juta rupiah itu hilang dalam waktu satu hari.
Keluhan itu diungkapkan Hebibie di akun media sosialnya. Menurutnya, tabungannya di BCA mulai dibobol pada Minggu, 27 Maret 2022 pukul 01.00 WIB.
Penarikan dilakukan di sebuah ATM di Surabaya, Jawa Timur. Padahal, menurutnya, saat itu dirinya dan kartu ATM tersebut berada di bandung, Jawa Barat.
Baca Juga
M-Banking BCA Error, BCA Minta Maaf
"Gua baru sadar kalo isi rekening tabungan gua pribadi dibobol sama orang ga bertanggung jawab. Dan gua engga pernah nyangka, justru ini di rekening @goodlifebca," kata Hebibie seperti dikutip dari akun Twitter-nya, Senin, 28 Maret 2022.
Hebibie menjelaskan, pelaku pertama kali menarik Rp10 juta dari rekeningnya. Kemudian, ada transaksi senilai Rp100 juta. Setelah itu, ada transfer sebesar Rp25 juta ke sesama BCA dan Maybank.
"Tertera juga nama penerimanya," cuitnya.
Nasabah BCA kehilangan Rp135 juta di rekeningnya
Dalam unggahannya itu, dia juga melampirkan bukti tangkapan layar transaksi di rekeningnya. Semua bukti itu sudah dikirimkan ke BCA.
Selanjutnya Tanggapan BCA >>>
BCA langsung menanggapi keluhan nasabah atas nama Hebibie tersebut. Pihak BCA menyatakan kasus tersebut sudah selesai.
"Sehubungan dengan adanya keluhan salah satu nasabah di media sosial terkait dugaan kehilangan sejumlah dana via penarikan ATM, dapat kami sampaikan bahwa BCA telah menyelesaikan permasalahan tersebut dengan nasabah," kata pihak BCA melalui keterangan resminya, Senin 28 Maret.
BCA juga mengimbau kepada nasabah untuk mengganti PIN kartu ATM secara berkala. "Hal ini akan mencegah kejahatan skimming meskipun kode PIN ATM sudah pernah terekam oleh pelaku skimming," katanya.
Sementara itu, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F Haryn, menyatakan, pihaknya akan melakukan pergantian seluruh rekening Hebibie yang hilang.
"Dapat kami sampaikan bahwa jika bukan kesalahan atau kelalaian nasabah, BCA berkomitmen mengganti 100 persen dana nasabah yang hilang," kata Hera seperti dilansir dari CNNIndonesia.
"Dapat kami sampaikan juga bahwa BCA sebagai lembaga perbankan nasional senantiasa menjalankan operasional perbankan sesuai dengan ketentuan regulator dan otoritas perbankan," ujarnya.
Artikel lainnya
- Dokter Terawan Buka Suara Soal Dipecat IDI: Boleh Nginap atau Diusir?
- Berani Ngebut 120 Km per Jam di Tol? Mulai 1 April 2022 Bakal Ditilang
- Daftar Pejabat yang Sudah Disuntik Vaksin Nusantara Terawan: Ada Prabowo-Moeldoko
- 6 Fakta Dea OnlyFans: Jadi Tersangka, Tak Ditahan Karena Masih Kuliah
- Kasus Pembunuhan Ibu dan Anak di Subang 8 Bulan Mandeg, Ini Alasan Polisi
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
