Sebuah video yang memperlihatkan air membanjiri kamar Hotel JW Marriott Medan viral di media sosial. Tamu pun dinarasikan didenda manajemen dengan nilai seharga mobil Toyota Agya.
Dalam video yang diunggah di sejumlah akun media sosial dinarasikan, air berasal dari salah satu kamar tamu. Air itu tak hanya membanjiri kamar tersebut, tetapi juga lorong hotel.
Air itu menyembur dari sprinkler atau pendeteksi asap yang berada di kamar tamu itu. Dalam video terlihat, sprinkler itu digantungi sebuah baju.
Terlihat sejumlah petugas hotel tengah membersihkan genangan air. Dan sejumlah barang di kamar tersebut juga terlihat ditumpuk di tempat lebih tinggi.
"Viral di sosmed pengunjung didenda seharga mobil Agya kera bikin lantai 1 Hotel JW Marriott kebanjiran," tulis narasi dalam video yang dikutip Rabu, 12 Februari 2025.
"Siapa nih yang pernah buat hotel JW Marriott kebanjiran 1 lantaiiii???? denda nya bisa dapet 1 mobil agya (untung bisa nego ya)" lanjut keterangan unggahan itu.
Kamar di hotel JW Marriott Medan kebanjiran
Terkait video viral tersebut, Director of Sales JW Marriott Medan, Vina Veronica, menyatakan, insiden itu adalah kejadian pada 2020. Kasus ini pun sudah selesai.
"Perlu kami informasikan bahwa hal tersebut terjadi pada tahun 2020 dan telah sepenuhnya diselesaikan antara tamu dan hotel," kata Vina dalam keterangan resminya.
Namun Vina membantah soal besaran denda yang disebutkan seharga mobil Toyota Agya. Diketahui, harga Toyota Agya berkisar antara Rp167 jutaan hingga Rp253 jutaan.
"Kami berniat mengklarifikasi bahwa informasi yang dibagikan mengenai biaya yang ditagihkan kepada tamu tidaklah akurat," ujarnya.
"Karena masalah ini telah diselesaikan pada tahun 2020, saat ini kami tidak dapat memberikan informasi lebih lanjut," tutupnya.
Artikel lainnya: Gaji dan Tunjangan Deddy Corbuzier Usai Jadi Stafsus Menhan Sjafrie Sjamsoeddin
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
